| הלקוח כסימן שאלה |
| מאת:אריאלה דוד |
|
| ! העולם העיסקי מצוי במהפיכה
אשר מציבה את הלקוח במרכזו של כל בית עסק |
| :המטרות העיקריות שאיתן
צריך להתמודד כל עסק הן |
| רכישת לקוחות |
| שימור לקוחות |
| טיפוח לקוחות |
| את הלקוחות ניתן לאתר
בדרכים שונות |
|
אצל הלקוחות
.בקרב החברים
.אצל הלקוחות שאבדו
.בגלישה באינטרנט
.בחנות המכולת
.בהמתנה לרופא שיניים
.במפגש חברתי
.בחופשה משפחתית
.אצל הספר
.במעלית
|
| ?אם כן,מיהו
הלקוח |
| הלקוח הוא האדם הכי
חשוב בכל עסק |
| הלקוח הוא לב ליבו של
העסק |
| הוא אף פעם לא מפריע לי
בעבודתי |
| לוקח לי חודשים רבים
למצוא לקוח, ודקה לאבד אותו |
| מי שלא מעניק ללקוחותיו
יחס יחידני מתחריו - יעשו זאת |
|
| !השאלות החשובות |
| ?... אז מדוע הם "נושרים
ולא שומרים אמונים |
| ?מדוע מבצעים והנחות לא
מצליחים לשמר לקוחות |
| ?ומהי לכל הרוחות "תמותת-
התינוקות" העיסקיים |
|
|
לתשובות ניתן לפנות
לאריאלה דודו |
|
אגו-אימון
עיסקי וייעוץ שיווקי |
|
050-5523111 |